Notfälle sind nicht planbar. Aus diesem Grund gibt es immer wieder Zeiten mit einem hohen Patientenaufkommen. Das hat natürlich großen Einfluss auf die Wartezeit.

Der Beginn einer Behandlung richtet sich in der Notaufnahme immer nach der Schwere der Erkrankung. Das eigene Eintreffen oder die bisher verbrachte Wartezeit spielen dabei eine untergeordnete Rolle.

Faktoren, die die Reihenfolge der Behandlung beeinflussen:

• Allgemeinzustand des Patienten
• Art und Schwere der Erkrankung (Behandlungsdringlichkeit)
• Auslastung des zuständigen Arztes, da jede Fachrichtung eine eigene Behandlungsreihenfolge hat
• Umfang der Diagnostik (Labor, Röntgen, Blutwerte, CT usw.)

Anmeldung und Dringlichkeitseinstufung

Bei der Anmeldung werden Ihre persönlichen Daten von einer medizinischen Fachangestellten oder einer Pflegekraft aufgenommen.

Für die Versorgung der Patienten steht ein Schockraum und zwölf Behandlungsräume zur Verfügung. Wir versorgen auch schwerverletzte Patienten, beispielsweise nach einem Verkehrsunfall.

Dringlichkeitseinstufung (Triage)

Im Anmeldebereich unserer Notaufnahme wird jede/r eintreffende Patient/in von einer ausgebildeten Pflegekraft anhand der Erkrankungsschwere eingeschätzt und in eine bestimmte Behandlungskategorie, die sich nach der Behandlungsdringlichkeit richtet, eingestuft. Um die Patienten zu identifizieren, die vorrangig zu behandeln sind, wird das international anerkannte "Manchester Triage System" verwendet. Die Schwere der Erkrankung entscheidet hier über die Reihenfolge der Patienten.

Die Einstufung erfolgt in fünf Kategorien:

1. Lebensgefahr Laufende Tätigkeiten werden gestoppt. Notfallbehandlung unter Einsatz aller Ressourcen
2. Sehr dringend Erkrankung kann lebensbedrohlich werden. Patienten mit zeitkritischen Erkrankungen
3. Dringend Nachgeordneter Behandlungsbeginn, keine akute Lebensgefahr, mittelgradige Beschwerden.
4. Aufgeschobene Behandlung erfordert keinen Dringlichkeit sofortigen Arztkontakt, keine Lebensgefahr, die Versorgung erfolgt nach den dringlicheren Fällen
5. Nicht dringend Einen Behandlung wird eingeleitet, sobald ein entsprechender Arzt zur Verfügung steht.

Gleich nach der Ersteinschätzung und Erfassung der Daten, erfolgt so schnell wie möglich, die ärztliche Versorgung.